12 czerwca br. miałam przyjemność wystąpić z prezentacją Customer Experience w trakcie Konferencji Liderzy Cyfrowego Biznesu – Forum Wsparcia IT, w ramach sesji o Zarządzaniu

21 maja br. odbył się II Kongres Sektora Firm Pożyczkowych organizowany przez Konferencję Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce, w trakcie którego miałam przyjemność wystąpić z

8 maja w Warszawie odbyła się Konferencja Harvard Business Review pt. „Zostań liderem lojalności: wpisz lojalność klienta w DNA swojej firmy”, której gościem specjalnym

Rola Customer Experience w komunikacji w biznesie – 27 marca 2014 roku  IABC/Poland Business Communication Forum 2014. Celem drugiej edycji IABC/Poland Business Communication

Było to spotkanie przedstawicieli kadry kierowniczej sektora bankowego i ubezpieczeniowego, poświęcone wielokanałowej strategii Customer Experience dla sektora finansowego. W programie m.in.: Internet, social,

Customer Experience w branży ubezpieczeń – Oracle Polska i AMG.net – Śniadanie biznesowe,  6 lutego 2014 r. (czwartek) w restauracji Concept 13 w Warszawie. W trakcie

Rola Customer Experience w komunikacji w biznesie – Konferencja IABC Poland Employer of the Future 2013, gdzie miałam przyjemność dyskutować wraz z koleżankami i kolegami

TMT.Customer Experience’13 Konferencja poświęcona tematyce Customer Experience. Warszawa. Joanna Hirsz-Kropińska – uczestnik paneli dyskusyjnych. Zdjęcia. Film z konferencji.   zdj. TMT Events

Marketing usług prawniczych – debata Gazety Prawnej, październik 2012 Dyskusja dotyczyła marketingu usług prawnych, a uczestniczyli w niej:  redaktor naczelna DGP Jadwiga