Archiwa Blog CX

Bouygues Immobilier Polska – podcast CX

W czasach dobrej koniunktury mieszkaniowej zdarza się, że klient kupujący nowe mieszkanie jest traktowany jak petent. Kiedy popyt spada, rynkiem

Kto choć raz w swojej karierze zawodowej nie popełnił błędów próbując nowych rzeczy, podejmując nowe działania? Prawdopodobnie nie ma takich

Podcast CX w mleasing – myśląc o ofercie warto pamiętać, że produkt czy usługę łatwo skopiować, ale dobrych doświadczeń klienta

Czas na zmianę podejścia Przedstawiamy CX case study LUX MED. Branża medyczna z roku na rok zmaga się z coraz

1. Kilka słów o Employee Experience (doświadczeniu pracownika) W doświadczeniu klienta ogromne znacznie mają emocje. Tworzą je nie tylko działania

Znajomość Klientów, to kluczowy element każdego biznesu, który decyduje o sukcesie rynkowym. Jak działać, żeby budować pozytywne doświadczenia – o

Bouygues Immobilier jest jednym z wiodących deweloperów we Francji i w Europie. Spółka posiada 36 oddziałów we Francji i 3

Sytuacja społeczna i gospodarcza w dobie COVID-19, z którą mamy do czynienia od dłuższego czasu, stawia przed każdą firmą wyjątkowe

Budowanie pozytywnych doświadczeń klienta (CX) najlepiej zacząć od myślenia, że klient to twój przyjaciel. Patrz na niego w ten sposób